深圳到錦州大件物流搬運電話 但一般而言,具體(或單一)的物流企業系統的顧客鏈只鏈接發貨端和收貨端的貨主。從物流企業系統的外部顧客鏈來看,物流是在為生產及消費活動服務。物流企業系統需要根據具體的服務對象來調整系統的流程,以能夠更-地為顧客輸出相應的物流服務。內部顧客鏈內部顧客鏈是指企業系統內部業務流程上的各個作業環節所組成的鏈條。內部顧客鏈基于業務流程,但不等同于業務流程。
<幾天能到p>如圖5-5所示,組成內部顧客鏈的各環節,從簡單到復雜的三種情況。圖5-5組成內部顧客鏈的各環節示意圖一般而言,物流企業系統的承運是為了交付,交付環節是承運環節的顧客。例如整車承運(項目物流)的內部顧客鏈,至少有“承運”和“交付”兩個關鍵環節。若更復雜的話。
中間會有“中轉”環節,“中轉”環節是“承運”環節的顧客。當然,“內部顧客鏈”還可以復雜,從“承運”到“交付”,中間可能有“集貨”、“攬運”、“分揀”、“配送”等多個環節,下一個環節是上一個環節的顧客。上述即如圖5-5所示。關于“內部顧客鏈”的重要性,將會在本章第2節的“系統顧客鏈的良性互動”和“系統流程優化”部分進行介紹。
總之,物流企業系統需要為內部顧客鏈的每一個“客戶”服務好,即為每一個環節提供方便、-的工作環境。物流企業系統的輸入與輸出物流企業系統的輸入與輸出有兩個方面,一是貨物的輸入與輸出,二是服務資源的輸入與服務的輸出。貨物的輸入與輸出物流企業系統的運作,是為了使“貨物”順利地流動。
從貨物輸入物流企業系統,到貨物從物流企業系統輸出,這個過程就是物流企業的主營業務經營過程。物流企業系統能夠承載多少流量的“貨物”,能否組織貨物的-輸入和有效輸出,這些衡量物流企業系統的能力。從企業經營的角度來講,占據市場份額越大代表企業的競爭力越強。但市場份額擴大以及經營規模增長的邊界取決于物流企業系統對貨物流的吞吐能力。
一旦業務量超過系統的大吞吐能力,貨物積壓,物流服務品質必然下降。物流業存在比較明顯的淡旺季,調整物流企業系統在淡旺季對貨物量的吞吐能力以適應市場的需求變化非常重要。如何在生意好的時候,-物流企業系統所輸出的物流服務品質有保障?如何在生意不太好的淡季,使得物流企業系統運行的成本得到控制。
本公司主營: 物流 - 貨運 - 運輸 - 物流專線 - 托運
本文鏈接:http://www.8765i.com/gongying/153604468.html
聯系我們時請一定說明是在100招商網上看到的此信息,謝謝!
聯系電話:13686834123,17820636356,歡迎您的來電咨詢!